Chính Sách Bảo Mật 99win con

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại 99win con – bao gồm website chính thức tại 99wincon.click, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan do 99win con cung cấp.

Chính sách này điều chỉnh cách 99win con thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.

Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho 99win con. Nền tảng không có ý định thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi theo luật định.

99win con thu thập thông tin theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ và bất kỳ phản hồi nào bạn gửi đến 99win con.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố).
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, trò chơi đã chơi, thời gian phiên truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản theo thời gian.

Thông tin thu thập được chỉ sử dụng vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

99win con không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng hoặc bán cho bất kỳ tổ chức thương mại nào.

99win con áp dụng hệ thống bảo mật thông tin toàn diện bao gồm cả biện pháp kỹ thuật lẫn biện pháp tổ chức:

• Kỹ thuật: Mã hóa dữ liệu khi truyền (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256), tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), và phân đoạn mạng để cô lập các hệ thống nhạy cảm.
• Tổ chức: Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin định kỳ, chính sách truy cập theo vai trò (RBAC), quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng và kiểm toán nội bộ hàng quý.
• Vật lý: Trung tâm dữ liệu có kiểm soát truy cập sinh trắc học, camera giám sát 24/7 và nguồn điện dự phòng UPS.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 99win con cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả sự cố và các bước khắc phục đã và đang thực hiện.

99win con không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này đều có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming và các nhà cung cấp khác nhận dữ liệu phiên chơi để đảm bảo tính công bằng và xử lý tranh chấp kết quả.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc tội phạm tài chính.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của 99win con hoặc điều tra hành vi gian lận có ảnh hưởng đến người dùng khác.

99win con sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp 99win con hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt trò chơi để tiết kiệm thời gian mỗi lần đăng nhập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 99win con không hoạt động đúng cách.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 99win con:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email support@99wincon.click. 99win con sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.

99win con chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho từng mục đích xử lý, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính.
• Dữ liệu KYC: Lưu giữ theo yêu cầu pháp lý, thông thường không dưới 5 năm sau lần xác minhcuối cùng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ 12 tháng phục vụ điều tra sự cố và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Lưu giữ 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ của 99win con.

99win con có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc mô hình kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và nhận lại số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ ngay với 99win con:

• Email bảo mật: support@99wincon.click
• Live Chat: Có mặt 24/7 trên nền tảng, phản hồi trung bình dưới 2 phút
• Thời gian xử lý: Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật, 99win con khuyến khích cộng đồng báo cáo có trách nhiệm. Mọi báo cáo lỗ hổng hợp lệ sẽ được ghi nhận và có thể được thưởng theo chương trình Bug Bounty nội bộ của nền tảng.